Déclaration d'accessibilité

Cette déclaration d’accessibilité présente les mesures mises en œuvre par bett1 afin de garantir l’accès de ses produits et services aux personnes en situation de handicap. Nous nous engageons à intégrer les principes d’accessibilité universelle dans l’ensemble de nos processus, et à améliorer en continu l’expérience utilisateur de notre site et de nos offres, conformément aux bonnes pratiques en matière d’inclusion numérique.

Description des exigences applicables

Les obligations légales en matière d’accessibilité de notre boutique en ligne découlent notamment de l’article 14, paragraphe 1, point 1 du BFSG, en liaison avec l’article 3, paragraphes 1 et 2 du BFSG. Elles sont précisées par le règlement d’application de la loi sur le renforcement de l’accessibilité (BFSGV, articles 12 et suivants). En conséquence, le site doit être perceptible, utilisable et compréhensible pour l’ensemble des utilisateurs et utilisatrices. Les contenus doivent en outre être conçus de manière robuste fin de pouvoir être interprétés de manière fiable par un large éventail de technologies, y compris les technologies d’assistance.

Description du service et explications pour comprendre son utilisation

Notre boutique en ligne propose un large choix d’accessoires de sommeil, répartis en différentes catégories : matelas, oreillers, sommiers à lattes, linge de lit, draps-housses et bien plus encore. En cliquant sur « Produits », vous obtenez un aperçu de l’ensemble de l’offre. Un clic sur l’aperçu d’un article vous mène à la page de détail correspondante. Vous y trouverez des images et des informations plus précises sur le produit sélectionné. Selon l’article, il est également possible de choisir différentes tailles ou couleurs. Depuis la page de détail, vous pouvez ajouter le produit souhaité, dans la quantité de votre choix, à votre panier numérique. Le panier est accessible à tout moment via l’icône correspondante située en haut à droite de la page. Il affiche un récapitulatif des articles sélectionnés, le prix total ainsi que d’éventuels frais de livraison. Vous pouvez y ajouter ou supprimer des produits à tout moment. Lors du processus de commande, vous devez d’abord saisir vos informations de livraison (notamment l’adresse de livraison et, le cas échéant, l’adresse de facturation), puis vos informations de paiement. Le règlement peut s’effectuer par différents moyens, comme la carte bancaire, PayPal ou la facture. Tout au long du processus, vous avez la possibilité de corriger vos saisies ou de modifier votre sélection de produits. Pour modifier à nouveau l’adresse de livraison ou de facturation, cliquez sur « Modifier l’adresse de livraison/adresse de facturation ». Les articles du panier peuvent être retirés en cliquant sur la croix, et la quantité ajustée à l’aide des symboles + et –. Avant de finaliser votre commande, vous devez cocher une case pour confirmer avoir pris connaissance de notre politique de confidentialité et accepter nos conditions générales de vente. Après avoir cliqué sur « Commander avec obligation de paiement », aucune modification de votre commande n’est plus possible. Par ailleurs, notre site fournit des informations sur les frais de livraison, les moyens de contact avec notre service client ainsi que des conseils autour du sommeil. Dans le pied de page, le bloc coloré au bas de chaque page, vous trouverez les liens correspondants.

Mesures relatives à l’accessibilité

Afin de répondre aux exigences légales, nous nous appuyons sur les standards de la norme européenne harmonisée EN 301 549, en lien avec les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, niveaux de conformité A et AA. Conformément à ces recommandations, nous avons notamment mis en œuvre les mesures suivantes :

1. Perceptibilité

• Contrastes : La présentation visuelle des textes et des images respecte les rapports de contraste requis pour garantir une bonne lisibilité.
• Agrandissement : Les textes et contenus peuvent être agrandis jusqu’à 200 % sans perte d’information ni de fonctionnalité.
• Alternatives textuelles : Les contenus non textuels sont accompagnés d’alternatives textuelles pertinentes, permettant leur restitution sous d’autres formes (par exemple en synthèse vocale).

2. Utilisabilité

• Navigation au clavier : L’ensemble des fonctionnalités du site est accessible au clavier.
• Absence de stimuli dangereux : Aucun contenu ne comporte de clignotements intenses ou d’animations rapides susceptibles de provoquer des crises ou d’autres réactions physiques.
• Structure claire : La navigation est organisée de manière cohérente et facile à comprendre.

3. Compréhensibilité

• Lisibilité : Les textes sont rédigés dans un langage simple et disponibles en plusieurs langues.
• Aide à la saisie : Le site propose des aides pour éviter ou corriger les erreurs lors de la saisie de données.

4. Robustesse

• Conception adaptative : L’affichage s’ajuste automatiquement aux différentes tailles d’écran et aux divers appareils.

Contact et retour d’information

Si vous constatez un défaut d’accessibilité concernant un contenu du site bett1.ch, vous pouvez nous en faire part par e-mail à l’adresse suivante : [email protected].

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 18/06/2025 et est régulièrement mise à jour.